Politique d’expédition
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin dans mon atelier à Antibes.
Le délai de préparation peut aller jusqu’à 7 jours ouvrés, notamment lorsque la création doit être finalisée ou confectionnée avant son expédition.
Une fois la commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi lorsqu’un numéro de suivi est disponible.
Modes de livraison
Philippina Création livre en France et à l’international.
Selon la destination et les options disponibles au moment de la commande, l’expédition peut être effectuée notamment par :
- La Poste / Colissimo
- Mondial Relay
Les modes de livraison disponibles ainsi que leurs tarifs sont affichés lors du passage de la commande, avant le paiement.
Les délais indiqués par les transporteurs sont des délais d’acheminement et s’ajoutent au délai de préparation de la commande.
Livraison internationale
Pour les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent être appliqués à l’arrivée du colis.
Ces éventuels frais sont à la charge du destinataire et dépendent de la réglementation du pays de destination.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude et de la complétude de l’adresse renseignée lors de la commande.
En cas d’erreur, contactez-moi au plus vite à philippinacouture@gmail.com. Si la commande n’a pas encore été expédiée, je ferai mon possible pour modifier l’adresse.
Problème de livraison
En cas de problème avec votre livraison, vous pouvez me contacter à philippinacouture@gmail.com afin que nous puissions vérifier ensemble la situation.